6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Magicland 3D olarak veri sorumlusu sıfatıyla işlemekte olduğumuz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Magicland 3D
Ünvan: Yusuf Berke Abanoz
Adres: 29 Ekim Mah. 153. Sk. No:17, Norda Homes Sitesi A Blok D:24, Çiğli/İzmir
Vergi Dairesi / No: Menemen Vergi Dairesi / 61510239298
E-posta: info@magicland3d.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon, teslimat adresi, fatura adresi)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, talep ve şikayetler)
- Pazarlama ve analitik bilgileri (çerezler — onay halinde)
- Ödeme bilgileri (Shopify checkout altyapısında işlenir, tarafımızda saklanmaz)
- Yapay zeka asistanı etkileşimi: sohbet asistanımıza yazdığın mesajlar ve yüklediğin görseller — soruna cevap üretebilmek için anlık olarak işlenir. Sohbet geçmişi sadece tarayıcı/cihazında saklanır; sunucularımızda kayıt tutulmaz.
3. İşleme Amaçları
- Sipariş, kargolama ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)
4. Hukuki Sebep
KVKK 5/2 maddesindeki “sözleşmenin kurulması/ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “meşru menfaat” hukuki sebepleri ile; pazarlama faaliyetleri için ayrıca verdiğiniz açık rıza kapsamında işlem yapılır.
5. Aktarım
Verileriniz, hizmet aldığımız ödeme altyapısı (Shopify, iyzico), kargo firmaları, e-posta servis sağlayıcısı, yapay zeka asistanı sağlayan teknoloji altyapısı ve yasal merciler ile sınırlı amaçla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım (örn. yapay zeka asistanı servisi), yalnızca KVKK 9. madde koşullarına uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz internet sitesi formları, e-posta, çağrı/iletişim kanalları ve ödeme akışı üzerinden elektronik ortamda toplanır.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK 7. madde kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize doğan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için yazılı veya elektronik başvurunuzu info@magicland3d.com adresine gönderebilir veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.